FAQ

Du hast Probleme beim Benutzen der App, oder irgendetwas funktioniert nicht?
Vielleicht haben wir hier bereits die Lösung für dich.

Ich habe meinen Supporter-Code nicht mehr, was kann ich tun?

Die Titel spielen nicht weiter, wenn der Bildschirmschoner angeht, oder sie brechen während des Abspielens häufiger ab

Es werden keine Folgen abgespielt, es erscheint (immer) "Verbindung zum Titel konnte nicht hergestellt werden"

Es werden keine Folgen abgespielt, die Wiedergabe stoppt direkt wieder

Ich habe ein neues Telefon eingerichtet, darauf startet die App nicht

Wieviel Geräte kann ich mit einem Supporter-Account nutzen?

Wenn ich Supporter werden will, kann ich nur mit Kreditkarte und SEPA-Lastschrift bezahlen. Wird es weitere Zahlungsmöglichkeiten geben?

Wie lange laufen die Supporter-Abos?

FWMFL

Dort gibt es zwei unterschiedliche Laufzeiten - das jährliche Abo hat eine Laufzeit von einem Jahr. Das monatliche Abo von einem Monat. Alle Abos verlängern sich solange automatisch, bis sie gekündigt werden.

Wie kann ich mein Abo oder Zahlart ändern oder mein Abo kündigen?

Ich habe Ideen und Anregungen, wie die FWMFL-App noch besser werden könnte. An wen kann ich mich wenden?